Términos y condiciones - Zapxa box

Uso del Servicio

  • El casillero está disponible para personas mayores de edad con documentación válida (cédula o pasaporte).

  • Al registrarte y usar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones.

2. Tarifas y Pagos.

El precio del envío se calcula por kilogramo.

  • Los impuestos aduanales están incluidos en el precio final excepto los que requieran permiso especial o electrónicos con un valor igual o mayor de $200.**

  • El cobro se realiza una vez el paquete es recibido y registrado en nuestra bodega en Costa Rica.

  • El cliente debe cancelar el monto total para proceder con la entrega del paquete en Costa Rica, envíos dentro y fuera del GAM por un costo adicional.**

3. Tiempos de Entrega

  • Una vez registrado en sistema el ingreso del paquete a la bodega en EE. UU., el tiempo estimado de llegada a Costa Rica es de 8 a 10 días hábiles.

  • Este plazo puede variar por factores ajenos a nuestro control, como demoras aduanales o condiciones climáticas.

4. Responsabilidad del Servicio

  • Zapxa Box se hace responsable únicamente por los paquetes entregados y registrados por el personal en nuestra bodega en EE. UU.

  • No nos responsabilizamos por paquetes con direcciones incorrectas, información incompleta, entregados fuera de horario o no registrados en nuestro sistema.

5. Productos con Restricciones

  • Productos como maquillaje, cremas, suplementos alimenticios y similares que requieren permisos del Ministerio de Salud pueden estar sujetos a retención en aduana.

  • El envío de estos productos queda bajo responsabilidad del cliente, quien asume el riesgo correspondiente.

6. Retiro de Paquetes

  • Una vez el paquete llega a Costa Rica, el cliente será notificado para su retiro o coordinación de entrega.

  • Si el paquete no se retira dentro del plazo establecido (30 días), puede generar cargos adicionales por almacenaje.

7. Artículos Prohibidos

  • No se permite el envío de productos ilegales, armas, drogas, alimentos perecederos, animales vivos, dinero en efectivo u otros artículos restringidos por ley.

  • El incumplimiento de esta norma puede resultar en la retención o decomiso del paquete sin responsabilidad para Zapxa Box.

8. Legislación Aplicable

  • Este reglamento se rige por las leyes de Costa Rica.

  • En caso de controversia, ambas partes se someterán a los tribunales de San José.