Términos y condiciones Zapxa Box

Uso del Servicio

El casillero está disponible para personas mayores de edad con documentación válida (cédula o pasaporte).
Al registrarte y usar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones.

2. Tarifas y Pagos.

El precio del envío se calcula por kilogramo.

Los impuestos aduanales están incluidos en el precio final excepto los que requieran permiso especial o electrónicos con un valor igual o mayor de $200.**
El cobro se realiza una vez el paquete es recibido y registrado en nuestra bodega en Costa Rica.
El cliente debe cancelar el monto total para proceder con la entrega del paquete en Costa Rica, envíos dentro y fuera del GAM por un costo adicional.**

3. Tiempos de Entrega

Una vez registrado en sistema el ingreso del paquete a la bodega en EE. UU., el tiempo estimado de llegada a Costa Rica es de 8 a 10 días hábiles.
Este plazo puede variar por factores ajenos a nuestro control, como demoras aduanales o condiciones climáticas.

4. Responsabilidad del Servicio

Zapxa Box se hace responsable únicamente por los paquetes entregados y registrados por el personal en nuestra bodega en EE. UU.
No nos responsabilizamos por paquetes con direcciones incorrectas, información incompleta, entregados fuera de horario o no registrados en nuestro sistema.

5. Productos con Restricciones

Productos como maquillaje, cremas, suplementos alimenticios y similares que requieren permisos del Ministerio de Salud pueden estar sujetos a retención en aduana.
El envío de estos productos queda bajo responsabilidad del cliente, quien asume el riesgo correspondiente.

6. Retiro de Paquetes

Una vez el paquete llega a Costa Rica, el cliente será notificado para su retiro o coordinación de entrega.
Si el paquete no se retira dentro del plazo establecido (30 días), puede generar cargos adicionales por almacenaje.

7. Artículos Prohibidos

No se permite el envío de productos ilegales, armas, drogas, alimentos perecederos, animales vivos, dinero en efectivo u otros artículos restringidos por ley.
El incumplimiento de esta norma puede resultar en la retención o decomiso del paquete sin responsabilidad para Zapxa Box.

8. Legislación Aplicable

Este reglamento se rige por las leyes de Costa Rica.
En caso de controversia, ambas partes se someterán a los tribunales de San José.